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那覇市の生成AI導入:自治体のDXを加速させるか?那覇市と沖縄県の生成AI活用事例とその展望

那覇市が生成AIを導入し、業務効率化と市民サービス向上を実現!職員の8割以上が時間短縮を実感し、文書作成から企画立案まで幅広く活用。説明会や遵守事項の策定で、全庁的な活用を推進。沖縄県全体でも、企業や自治体で生成AI導入が進み、人手不足や生産性向上に貢献。那覇市の事例は、他自治体にとって貴重なヒントに。生成AIと人の手で、未来の行政サービスを創出します。

那覇市の生成AI導入:自治体のDXを加速させるか?那覇市と沖縄県の生成AI活用事例とその展望

📘 この記事で分かる事!

💡 那覇市は、業務効率化と行政サービス向上のため、生成AIを本格導入し、職員の8割以上が業務時間短縮を実感しています。

💡 沖縄県内では、企業や自治体が生成AIを活用し、業務効率化や顧客サービス向上に貢献。様々な分野での活用が進んでいます。

💡 生成AIの利用には、セキュリティ対策やガイドラインの策定が不可欠。情報漏洩や誤情報のリスクを理解し、適切な対策を講じる必要があります。

それでは、生成AIが那覇市や沖縄県でどのように活用され、行政や企業にどのような変化をもたらしているのか、詳しく見ていきましょう。

那覇市の生成AI導入:検証から本格導入へ

那覇市の生成AI導入、職員の業務効率は?

8割以上が短縮実感

本日は、那覇市における生成AI導入の取り組みについてご紹介します。

検証から本格導入に至るまでの過程を紐解いていきましょう。

生成、那覇市はどう活用?職員も思いつかなかった、が提案したアイデアとは(ページ)

公開日:2024/05/13

生成、那覇市はどう活用?職員も思いつかなかった、が提案したアイデアとは(ページ)

✅ AIを活用したDX(デジタルトランスフォーメーション)を推進するポータルサイト「ポータルe゛s」は、AI導入の障壁を取り除き、企業のAI活用を加速させるための取り組みを進めています。

✅ ポータルe゛sは、AI導入における課題や疑問点を解決するため、様々な情報やツールを提供しています。具体的には、AI導入の成功事例、AIに関する最新技術情報、AI導入を支援するツールなど、企業がAI活用を始めるために必要な情報を網羅しています。

✅ ポータルe゛sは、AI導入を検討している企業にとって、貴重な情報源となるだけでなく、AI導入をスムーズに進めるためのサポートを提供することで、企業のAI活用を促進しています。

さらに読む ⇒出典/画像元: https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2405/10/news029.html

生成AIの導入が、職員の業務時間短縮に大きく貢献したことは素晴らしいですね。

様々な業務で有用性が確認されたという点も、本格導入を後押しした要因でしょう。

那覇市では、行政DXの一環として生成AIの導入を検討し、2023年8月から9月にかけて検証利用を行いました。

検証の結果、職員の8割以上が業務時間の短縮を実感し、文章作成、要約、校正、コード生成、企画立案など、様々な業務における有用性が確認されました。

市長から生成AIの活用に関する指示が出されたことがきっかけとなり、検証利用が開始され、その有効性を確認した那覇市は、本格導入へと進んでいきました。

なるほど、生成AIは自治体の業務効率化に大きく貢献するんですね!歴史的にも、技術革新が行政を変革してきた事例は多いので、興味深いです!

職員向け教育・研修と利用ガイドライン

那覇市は職員の生成AI活用をどう促進している?

教育・研修とガイドライン

生成AIの有効活用のため、佐賀県教育委員会のようにガイドラインを策定することは重要ですね。

教育現場での適切な利用を促す工夫がされています。

生成利用ガイドラインで留意点などを明示学習で利用する際はチェックリストで確認【佐賀県】
生成利用ガイドラインで留意点などを明示学習で利用する際はチェックリストで確認【佐賀県】

✅ 佐賀県教育委員会は、生成AIの利便性と留意点をまとめた「生成AI利用ガイドライン」を策定し、教育現場での効果的な活用を目指しています。

✅ ガイドラインでは、校務や学習活動での活用事例と不適切な利用例が示され、児童生徒が生成AIを利用する際には情報モラルや思考力の阻害などをチェックするよう求めています。

✅ 生成AIの活用例として、問題作りの素案作成やアプリの使い方マニュアル作成などが挙げられ、教員による意見やアイデアを基に作成されています。

さらに読む ⇒教育家庭新聞ニュース|教育家庭新聞社小・中・高校の先生、職員、教育委員会、役員、教育に携わる企業の方に向けた教育の専門紙です。月2回発行。学校、行政、企業、家庭を教育情報でつなぐ立場からの情報を発信しております。出典/画像元: https://www.kknews.co.jp/post_committee/20230807_saga

那覇市が職員向けの説明会や資料配布を通して、積極的に教育・研修に取り組んでいるのは素晴らしいですね。

利用ガイドラインと合わせて、より効果的な運用が期待できます。

生成AIを有効活用するため、那覇市では職員向けの説明会を開催したり、活用例やプロンプトのコツをまとめた資料を配布したりするなど、積極的に教育・研修に取り組んでいます。

情報入力と生成物の取扱の観点から、生成AI利用に関する遵守事項も策定しており、市役所全体の業務効率化と行政サービスの向上を目指しています。

生成AIって、学校の先生にとっても役立つんですね! 問題作成の素案とか、色々使えそう。私ももっと勉強しなきゃ!

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沖縄県で生成AI活用が加速!業務効率化、市民サービス向上、人材採用に革新。那覇市役所、タマキハウジング、沖縄セルラーの事例を紹介。課題解決とセキュリティ対策も万全。