生成AIって何?自治体DXを加速させる最新情報と未来への可能性を探る!(疑問形)自治体における生成AI活用:導入事例、メリット・デメリット、そして未来
人手不足を救う!自治体DXの切り札、生成AI。文章、画像、動画…多様なコンテンツ生成で業務効率化、住民サービス向上を実現!書類作成から問い合わせ対応まで、その可能性は無限大。導入事例からメリット・デメリットまで徹底解説。2040年の職員半減予測を乗り越え、未来の自治体を創る!
💡 生成AIは、文章、画像、動画など多様なコンテンツを生成するAI技術であり、業務効率化や住民サービス向上に貢献する。
💡 自治体における生成AI導入は、業務効率化、DX推進、住民サービスの向上に貢献し、人手不足への対策としても期待されている。
💡 生成AI導入には、セキュリティ対策、コスト、人材育成などの課題があるが、それらを解決するサービスも登場している。
生成AIは、自治体の業務効率化や住民サービスの向上に貢献すると期待されています。
それでは、生成AIが自治体にもたらす様々な可能性について詳しく見ていきましょう。
生成AIとは何か?自治体における可能性
自治体DXを加速!生成AIは何を変える?
業務効率化、住民サービス向上、人手不足解消。
生成AIとは何か。
自治体での活用可能性を探るための第一歩として、基本的な情報から見ていきましょう。
公開日:2024/12/16

✅ 盛岡市とNECが、自治体業務における生成AI活用に向けて連携し、11月から盛岡市役所の一部門で活用検証を開始。
✅ NEC開発の生成AI「cotomi」を使用し、盛岡市の業務データを学習させたシステムを構築、情報企画課、会計課、職員課で活用。
✅ 職員の業務効率化を目指し、本実証での有効性を検証し、今後のDX推進に活かす予定。
さらに読む ⇒製品・サービスの比較・検索・資料請求メディア出典/画像元: https://aismiley.co.jp/ai_news/moriokacity-nec-generative-ai-dx-experiment/盛岡市での実証実験は、生成AIの自治体業務への適用可能性を示す重要な事例ですね。
職員の業務効率化を目指しているとのことで、今後の展開に期待が高まりますね。
生成AIは、文章、画像、動画、音声など多様なコンテンツを生成するAI技術であり、自治体業務の効率化、DX推進、住民サービスの向上に貢献します。
人手不足が深刻化する中、生成AIは業務自動化の有効な手段として注目されています。
具体的には、書類作成、問い合わせ対応、多言語対応など、様々な分野での活用が期待されています。
また、2040年には自治体職員が半減するという予測もあり、生成AIへの期待はますます高まっています。
生成AIって、本当に色々なことができるんですね!書類作成や問い合わせ対応とか、自治体の業務を大きく変えそうですよね!
自治体における生成AI導入の現状と背景
生成AI、自治体でどれくらい導入されてる?
都道府県の半数以上が導入!
生成AIの導入状況や、導入を後押しする背景について解説します。
自治体によって導入状況が異なる点にも注目しましょう。

✅ 生成AIはテキスト、画像、音声などを自律的に生成できる技術であり、自治体業務の効率化に期待されている。
✅ 自治体における生成AIの導入状況は規模によって異なり、都道府県や政令指定都市で進んでいる一方、その他の市区町村では遅れている。
✅ 自治体職員の減少と住民からのサービスの質への要求に応えるため、AI導入が求められており、導入済みの自治体の知見を活かして活用が期待されている。
さらに読む ⇒ジチタイワークス出典/画像元: https://jichitai.works/article/details/2821自治体で生成AIの導入が進んでいる背景には、人材不足やDX推進という大きな流れがあるんですね。
成果報酬型のプログラムがあるのは、導入のハードルを下げる上で大きいと思います。
総務省の調査によると、都道府県の半数以上、政令指定都市の40%が既に生成AIを導入しています。
導入の背景には、少子高齢化による人材不足、業務のデジタル化、DX推進という大きな流れがあります。
業務効率化、コスト削減、職員の負担軽減に貢献し、AIチャットボットによる問い合わせ対応の自動化、テキスト生成作業の効率化などが期待されています。
AIDxデジマのような成果報酬型プログラムの登場も、導入のハードルを下げています。
なるほど、自治体も色々な課題を抱えているんですね。生成AIがその解決策になるなら、すごいですね!
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自治体で加速する生成AI活用! 業務効率化、住民サービス向上、コスト削減を実現。国内外の事例から、メリット・デメリット、導入支援まで徹底解説。